Vacature Klantmanager Schuldhulpverlening – Duo

• Uren per week: 32
• Looptijd: zo snel mogelijk tot 28 februari 2027, met optie op verlenging
• Start: 1 december 2026
• Salarisschaal: schaal 9 CAO Gemeenten, plus 17,05% IKB
• Reageren kan tot: 12 november 2026

Over de functie

Voor onze opdrachtgever, Duo+, zijn wij op zoek naar een Klantmanager Schuldhulpverlening. In deze rol help je inwoners van de gemeenten Uithoorn en Ouder-Amstel om weer grip te krijgen op hun financiële situatie. Financiële zorgen kunnen het dagelijks leven volledig beheersen en jij biedt het overzicht, de rust en het perspectief dat mensen nodig hebben om stappen vooruit te zetten. Je bent adviseur, regisseur en coach in één en werkt samen met inwoners aan duurzame oplossingen die echt verschil maken.

Je komt terecht binnen het team Participatie van het Sociaal Domein. Het cluster bestaat uit zeven collega’s: vier schuldhulpverleners, twee consulenten vroegsignalering en administratieve ondersteuning. Integraal werken, maatwerk en een brede blik op de hulpvraag staan centraal. Je werkt hybride, met als standplaats Uithoorn en als tweede locatie Ouderkerk aan de Amstel. De eerste zes weken werk je volledig op kantoor om goed in te werken; daarna worden thuiswerkdagen in overleg afgestemd.

Wat ga je doen?

• Intake-, voortgangs- en evaluatiegesprekken voeren met inwoners en hun financiële situatie in kaart brengen.
• Een plan van aanpak opstellen en bepalen welke ondersteuning het beste aansluit, zoals informatie en advies, budgetbeheer, inkomensondersteuning of een schuldregeling.
• Inwoners begeleiden tijdens de verschillende fases van het schuldhulpverleningstraject.
• Schuldregelingen en saneringsvoorstellen opstellen gericht op duurzame financiële stabiliteit.
• Financiële zelfredzaamheid bevorderen door inwoners te adviseren, begeleiden en motiveren.
• Contacten onderhouden met schuldeisers, bewindvoerders, maatschappelijk werkers en andere ketenpartners.
• Complexe dossiers bespreken tijdens casuïstiek- en casusoverleggen.
• Samenwerken met collega’s binnen het sociaal domein om inwoners integraal te ondersteunen.
• De voortgang van trajecten bewaken en afspraken en resultaten zorgvuldig vastleggen in de systemen.

Jouw profiel

• Je beschikt over mbo+ of hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een sociaaljuridische richting.
• Je hebt ervaring binnen de schuldhulpverlening, financiële dienstverlening of het sociaal domein.
• Je hebt kennis van relevante wet- en regelgeving, waaronder de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening.
• Je bent digitaal vaardig en maakt nieuwe applicaties en systemen snel eigen.
• Je staat stevig in de schoenen en kunt goed schakelen tussen verschillende belangen.
• Je bouwt vertrouwen op met inwoners en kunt tegelijkertijd duidelijke afspraken maken wanneer dat nodig is.
• Je hebt oog voor de situatie achter het dossier en behoudt overzicht, ook bij complexe gezinssituaties.
• Je bent communicatief sterk, analytisch en klantgericht, en denkt in mogelijkheden.
• Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid voor je eigen caseload en zoekt actief samenwerking op.

Wat bieden wij?

• Een maatschappelijk waardevolle opdracht bij Duo+, werkzaam voor de gemeenten Uithoorn en Ouder-Amstel.
• Een aanstelling in schaal 9 volgens de CAO Gemeenten, met een bruto maandsalaris van 3.568 tot 5.096 bij fulltime. Daar bovenop ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris.
• Een opdracht van 32 uur per week, zo snel mogelijk startend tot 28 februari 2027, met optie op verlenging.
• Een dynamische werkomgeving binnen een hecht team van zeven collega’s, met ruimte voor integraal werken en maatwerk.
• Hybride werken, met standplaats Uithoorn en een tweede locatie in Ouderkerk aan de Amstel.

Sollicitatieproces

Ben jij de professional die wij zoeken? Solliciteer dan direct en word onderdeel van dit maatschappelijke initiatief!

Voor vragen kun je bellen naar 06 11878539 of mailen naar mila.i@incipias.nl (Mila Immenga, recruiter).

Bekijk alle vacatures als klantmanager Werk en Inkomen