Vacature omschrijving
Reageren kan tot 28 september 2026.
Over de functie
Voor onze opdrachtgever, de Gemeente Veldhoven, zijn wij op zoek naar een Klantmanager Inkomen. In deze rol maak je deel uit van een hecht team dat bestaat uit collega klantmanagers Inkomen en Werk, medewerkers Schulddienstverlening, een medewerker Terugvordering en Verhaal, medewerkers Uitkeringsadministratie, casusregisseurs Inburgering, een medewerker Huisvesting Statushouders, kwaliteitsmedewerkers en een teamleider. Je werkt nauw samen met verschillende maatschappelijke partners en profiteert van de korte lijntjes binnen het Sociaal Domein Veldhoven.
Wat ga je doen?
- Intakegesprekken voeren en aanvragen beoordelen in het kader van de Participatiewet, van aanvraag tot en met de beschikking (algemene bijstand, bijzondere bijstand, individuele inkomenstoeslag en studietoeslag).
- Je eigen caseload beheren en het aanspreekpunt zijn voor klanten op het gebied van uitkeringen.
- Verantwoordelijkheid dragen voor de planning en afwerking van onderzoeken en aanvragen, inclusief het bewaken van de bijbehorende termijnen.
- Heronderzoeken uitvoeren en rapporteren inzake terugvordering en verhaal.
- Baliegesprekken voeren, gegevens opvragen, onderzoeksrapportages en beschikkingen opstellen, afstemmen met externen en collega’s, en de voortgang van interne en externe procedures bewaken.
- Voorlichting, advies en informatie geven op het gebied van de Participatiewet en aanverwante regelingen.
- Alert zijn op misbruik en samen met de medewerker Handhaving bijdragen aan de bestrijding van uitkeringsmisbruik.
Jouw profiel
- Je hebt minimaal een MBO-opleiding afgerond, bij voorkeur in de richting van Sociaal Juridische Dienstverlening (MBO-SJD); een HBO-achtergrond is een pré.
- Je hebt minimaal 2 jaar allround werkervaring als Klantmanager Inkomen.
- Je hebt kennis van de wet- en regelgeving rondom de Participatiewet en de bijbehorende voorzieningen.
- Je hebt ervaring met het uitkeringssysteem Suite voor het Sociaal Domein.
- Je herkent jezelf in de competenties klantgericht, resultaatgericht, creatief, flexibel en betrokken.
- Je beschikt over goede sociale en communicatieve vaardigheden en staat stevig in je schoenen.
- Je bent in staat om klanten te spiegelen.
- Je bent in het bezit van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG), of bereid deze aan te vragen.
Wat bieden wij?
- Een uitdagende opdracht bij de Gemeente Veldhoven binnen het Sociaal Domein, van start op 1 oktober 2026 tot en met 31 december 2026.
- Een aanstelling van 28 tot 36 uur per week; werken in viermaal 9 uur is een optie.
- De mogelijkheid om na de inwerkperiode maximaal 2 dagen per week thuis te werken.
- Een dynamische werkomgeving met korte lijnen en collegiale samenwerking.
- Mogelijkheid tot verlenging van de opdracht (optie tot 12 maal 3 maanden).
Sollicitatieproces
Ben jij de professional die wij zoeken? Solliciteer dan direct en word onderdeel van dit maatschappelijke initiatief!
Voor vragen kun je bellen naar +31621527450 of mailen naar k.agaiby@incipias.nl.
