Vacature Klantadviseur Backoffice Burgerzaken – Werkorganisatie HLT Samen

Reageren kan tot 22 september 2026.

Over de functie

Voor onze opdrachtgever, de Werkorganisatie HLT Samen, zijn wij op zoek naar een Klantadviseur Backoffice Burgerzaken. In deze rol combineer je baliewerkzaamheden met complexe backoffice-taken op het gebied van burgerzaken. Je werkt in een dynamisch en collegiaal team op drie locaties (Hillegom, Lisse en Sassenheim) en draagt actief bij aan de kwaliteit van de dienstverlening aan inwoners. Als je er voldoening uit haalt dat mensen dankzij jouw hulp tevreden naar huis gaan en je houdt van een veelzijdige functie met een juridisch tintje, dan is deze rol echt iets voor jou.

Wat ga je doen?

• Behandelen en verwerken van complexe vraagstukken rondom optie en naturalisatie.
• Beoordelen en verwerken van buitenlandse brondocumenten.
• Organiseren van huwelijken en opmaken van akten van de burgerlijke stand.
• Registreren en verwerken van eerste inschrijvingen, hervestigingen en andere rechtsfeiten in de Basisregistratie Personen (BRP).
• Toepassen van het internationaal privaatrecht (IPR).
• Adviseren van inwoners en fungeren als vraagbaak voor collega’s op het gebied van de burgerlijke stand, IPR en BRP.
• Bijdragen aan het waarborgen en verbeteren van de kwaliteit van werkprocessen.
• Coachen van collega’s binnen de genoemde taakvelden.
• Inzetbaar zijn op alle drie locaties en werken volgens het rooster, inclusief avondopenstelling.

Jouw profiel

• Je hebt een mbo- of hbo-werk- en -denkniveau.
• Je beschikt over een behaald backoffice diploma of gerichte certificaten binnen het vakgebied burgerzaken.
• Bij voorkeur heb je brede kennis van en relevante werkervaring binnen het vakgebied burgerzaken (BRP, burgerlijke stand, IPR).
• Je hebt actuele en professionele kennis van het vakgebied.
• Je bent flexibel inzetbaar op de locaties Hillegom, Lisse en Sassenheim, ook tijdens avondopenstelling.
• Je hebt een dienstverlenende instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Je werkt nauwkeurig, doelgericht en planmatig, en neemt verantwoordelijkheid voor eigen beslissingen.
• Je denkt kritisch mee, geeft graag feedback en deelt kennis met collega’s.
• Je werkt zowel zelfstandig als prettig samen in teamverband.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende opdracht bij de Werkorganisatie HLT Samen, een werkorganisatie die volop in ontwikkeling is.
• Een veelzijdige functie met een juridisch karakter in een dynamische werkomgeving op drie locaties.
• Een opdracht van minimaal 24 tot maximaal 36 uur per week, met een startdatum van 1 oktober 2026 voor de duur van zes maanden.
• Inschaling in schaal 8 of schaal 9 van de CAO Gemeenten, met een bijbehorend bruto maandsalaris bij fulltime van 3.246 tot 4.556 (schaal 8) respectievelijk 3.568 tot 5.096 (schaal 9), te vermeerderen met een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris.
• Mogelijkheid tot verlenging van de opdracht.

Sollicitatieproces

Ben jij de professional die wij zoeken? Solliciteer dan direct en word onderdeel van dit maatschappelijke initiatief!

Voor vragen kun je bellen naar +31621527450 of mailen naar k.agaiby@incipias.nl.

Bekijk alle vacatures in Publiekszaken & Dienstverlening