Vacature Consulent Toeslagenaffaire – Gemeente Zoetermeer

Reageren kan tot 13 oktober 2026.

Over de functie

Voor onze opdrachtgever, de Gemeente Zoetermeer, zijn wij op zoek naar twee Consulenten Toeslagenaffaire. In deze rol begeleid je ouders en kinderen die gedupeerd zijn door de Toeslagenaffaire bij het maken van een nieuwe start. Je werkt binnen Het Loket Toeslagenaffaire, het tijdelijke en laagdrempelige aanspreekpunt voor gedupeerde inwoners van Zoetermeer. De caseload en werkdruk zijn groot, waardoor jouw gespecialiseerde expertise hard nodig is om gedupeerde gezinnen zorgvuldig en voortvarend te ondersteunen. Je voert zelfstandig de casusregie en werkt nauw samen met collega-hulpverleners, gemeentelijke afdelingen en externe ketenpartners.

Wat ga je doen?

• Vertrouwen opbouwen met gedupeerde inwoners via motiverende gespreksvoering en heldere, eerlijke communicatie.
• Inventariseren op welke leefgebieden aanvullende ondersteuning nodig is, zoals zorg (Wmo), jeugd en gezin, inkomen en participatie, en huisvesting.
• Hulp- en dienstverlening op maat bieden en coördineren.
• Casusregie voeren gedurende het gehele ondersteuningstraject.
• Signaleren van onderliggende, waaronder psychosociale, problematiek en hier passend op acteren.
• Ondersteunen bij financiële problematiek en schuldhulpverlening.
• Bemiddelen en afstemmen met de Belastingdienst, gemeentelijke afdelingen en andere betrokken instanties.
• Maatwerkvoorzieningen inzetten of organiseren, ook buiten de reguliere kaders.
• Zorgen voor volledige rapportages en een punctuele administratie.

Jouw profiel

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar als casusregisseur, consulent of in een vergelijkbare functie binnen het sociaal domein van een gemeente.
• Aantoonbare werkervaring met het begeleiden van inwoners met financiële en/of multiproblematiek, waarbij ondersteuning op meerdere leefgebieden is geboden.
• Aantoonbare werkervaring met schuldhulpverlening en/of het begeleiden van inwoners met schuldenproblematiek.
• Beschikbaar per 20 oktober 2026 voor minimaal 32 uur per week.
• Bereid om minimaal 2 dagen per week op locatie bij de Gemeente Zoetermeer te werken.
• In het bezit van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
• Je bent empathisch en weet op een respectvolle manier vertrouwen op te bouwen bij mensen met wantrouwen richting overheidsinstanties.
• Je blijft rustig en professioneel bij weerstand en weet verbinding te houden door duidelijke communicatie.
• Je bent stressbestendig en handelt effectief bij complexe casuistiek en hoge werkdruk.
• Je werkt goed samen met collega’s, hulpverleners en ketenpartners.
• Je kunt prioriteiten stellen, houdt overzicht over een omvangrijke caseload en zorgt voor tijdige opvolging en rapportage.

Wat bieden wij?

• Een maatschappelijk relevante opdracht bij de Gemeente Zoetermeer, waarbij je direct verschil maakt voor gedupeerde gezinnen.
• Een tijdelijk team dat laagdrempelig en ruimhartig werkt, met volop ruimte voor samenwerking en afstemming.
• Een opdracht voor 32 tot 36 uur per week, met een looptijd van 6 maanden, startend zo snel mogelijk (beoogd per 20 oktober 2026).
• Inschaling in schaal 9 van de CAO Gemeenten, met een bruto maandsalaris van € 3.568 (begintrede) tot € 5.096 (hoogste trede) bij fulltime dienstverband. Daar bovenop ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris.
• Mogelijkheid tot verlenging van de opdracht.

Sollicitatieproces

Ben jij de professional die wij zoeken? Solliciteer dan direct en word onderdeel van dit maatschappelijke initiatief!

Voor vragen kun je bellen naar +31621527450 of mailen naar k.agaiby@incipias.nl.

Bekijk alle vacatures als Wmo-consulent