Wijkcoach Toeslagen – Gemeente Rotterda

📍 Standplaats: Gemeentelijke locaties in Rotterdam

🕒 Uren per week: 32 – 36

📅 Startdatum: Zo spoedig mogelijk

💼 Dienstverband: Detachering (niet op zzp-basis)

Waar ben jij van?

Jij bent van het échte gesprek. Je draait je hand niet om voor een moeizame start, want jij weet dat achter elke situatie een mens schuilt die een nieuwe, eerlijke start verdient. Vertrouwen winnen, oprechte aandacht geven en samen toewerken naar een toekomst – dáár sta jij voor.

De functie

Als Wijkcoach Toeslagen help jij ouders in Rotterdam die gedupeerd zijn door de toeslagenaffaire. Het is een doelgroep met vaak complexe (multi)problematiek en wantrouwen richting overheidsinstanties. Jij bent hun vaste aanspreekpunt en begeleidt hen met een persoonlijke, empathische aanpak.

In deze rol:

• Voer je intakegesprekken en stel je een plan van aanpak op;
• Ben je casusregisseur en coördineer je alle benodigde hulp- en dienstverlening;
• Werk je nauw samen met ketenpartners (bijv. schuldhulpverlening, juridische ondersteuning, Belastingdienst);
• Voer je huisbezoeken uit en houd je overzicht via gestructureerde administratie;
• Handel je politiek gevoelige situaties zorgvuldig af.

Wat breng jij mee?

✅ Afgeronde HBO-bachelor, bij voorkeur in Social Work, MWD, SPH of SJD;

✅ Minimaal 1 jaar ervaring met complexe casuïstiek op meerdere leefgebieden (GGZ, schulden, etc.);

✅ Ervaring met het opstellen van hulpverleningsplannen;

✅ Beheersing van gesprekstechnieken (bijv. motiverend, trauma-sensitief, emanciperend);

✅ Kennis van sociale voorzieningen en organisatiestructuren binnen de overheid;

✅ Stressbestendig, empathisch en in staat om weerstand professioneel te hanteren;

✅ Affiniteit met stress-sensitieve hulpverlening is een pré;

✅ Ervaring in sociale bewindvoering of traumahulpverlening is een pré.

Wat bieden wij jou?

• Een betekenisvolle functie binnen een wijkteam van de Gemeente Rotterdam;
• Samenwerking met bevlogen collega’s in een dynamische en maatschappelijke werkomgeving;
• Intervisie, casusbespreking en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Een afwisselende werkdag met veel menselijk contact en directe impact;

Over de organisatie

Het cluster Maatschappelijke Ontwikkeling van de Gemeente Rotterdam stimuleert de kracht van haar inwoners. Binnen dit cluster werk jij in een wijkteam dat zich inzet voor gelijke kansen, participatie, gezondheid en ondersteuning waar nodig. Samen met maatschappelijke partners streven we naar een stad waarin iedereen meetelt.

Interesse?

Solliciteer direct of neem contact op met Kirolos Agaiby via k.agaiby@incipias.nl of +31621527450. Let op: deze functie is niet beschikbaar voor zzp’ers of via doorleenconstructies.